سفارشات بالای ۱۵۰ هزار تومان بصورت رایگان برای شهر مشهد و سراسر کشور ارسال می باشد. اما سفارشات زیر ۱۵۰ هزار تومان مبلغ ۶۰۰۰ تومان هزینه پیک در مشهد و مبلغ ۱۲۰۰۰ تومان پست برای شهرستانها میباشد.

سفارش های ثبت شده برای شهرستان، تا ساعت ۱۴ ظهر در همان روز ارسال میشود. بسته به فاصله شهر از مشهد حدود ۲۴ تا ۴۸ ساعت از زمان ارسال، کالا به دست مشتری میرسد. سفارش های ثبت شده برای شهر مشهد نیز تا ساعت ۲۰ در همان روز ارسال و به دست مشتری خواهد رسید.

از آنجایی که گرین اپل فروشگاه اینترنتی است، لذا خرید و تحویل سفارش تنها از طریق سایت امکان ‌پذیر می باشد. لطفا از مراجعه حضوری جهت خرید و تحویل کالا خوداری نمایید.

سفارش کالا در تمامی روزهای سال به صورت ۲۴ ساعته امکان پذیر است.

بسته به نوع کالا گارانتی ها نیز متفاوت است. در صفحه مخصوص هر محصول نوع گارانتی آن ذکر شده است. برخی از کالاها ممکن است هیچگونه گارانتی نداشته باشند اما تمامی محصولات مشمول بازگشت ۷ روزه کالا تحت شرایط معین خواهند شد.

پرداخت هزینه سفارش در گرین اپل فقط از طریق درگاه بانکی سایت امکان پذیر هست.